1. General

Lagom Studio ofrece servicios de diseño gráfico, branding y comunicación visual bajo un marco de trabajo claro y profesional. Al contratar un servicio con nosotros, el cliente acepta los términos descritos en este documento.

2. Alcance de los proyectos

• Cada proyecto es único y se evalúa caso a caso, considerando las necesidades, objetivos y plazos de cada cliente.

• Antes de iniciar, se acuerda un alcance de trabajo específico y se presenta una propuesta detallada con las etapas, entregables y valores asociados.

• Cualquier requerimiento adicional que no esté contemplado en la propuesta inicial será cotizado de manera independiente.

3. Formas de pago

• Todos los proyectos se facturan mediante boleta de honorarios electrónica emitida en Chile.

• Los pagos se realizan vía transferencia bancaria a la cuenta indicada en la propuesta o presupuesto.

• Se solicita un anticipo (generalmente 50%) para iniciar el proyecto, y el saldo debe ser cancelado al momento de la entrega final.

4. Reembolsos y cancelaciones

• En caso de cancelación por parte del cliente, el anticipo no es reembolsable, ya que corresponde al tiempo y recursos invertidos en la etapa inicial del proyecto.

• Si el proyecto es cancelado por Lagom Studio, se reembolsará proporcionalmente el monto correspondiente a las etapas no ejecutadas.

5. Revisión y ajustes

• Creemos en trabajar colaborativamente para obtener el mejor resultado posible, por lo que no limitamos la cantidad de revisiones, siempre que estas se mantengan dentro del alcance definido.

• Ajustes que impliquen cambios de dirección o nuevos entregables serán considerados como adicionales y presupuestados aparte.

6. Derechos de uso

• Una vez recibido el pago total, el cliente obtiene los derechos de uso sobre los diseños entregados en los términos acordados.

• Estudio Lagom se reserva el derecho de incluir los proyectos en su portafolio y material de difusión, salvo que el cliente solicite confidencialidad explícita.

7. Confidencialidad

• Toda la información compartida por el cliente será tratada con estricta confidencialidad y utilizada únicamente para fines relacionados con el proyecto.

8. Contacto

Si tienes dudas o deseas más información sobre estos términos, puedes escribirnos a: info@lagom.cl